logo Drakaris Casino

Política de Privacidad

En Drakaris Casino, estamos comprometidos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y salvaguardamos su información personal cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

1.1. Información Personal

Esto puede incluir su nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.

1.2. Información de Cuenta

Recopilamos detalles necesarios para crear y gestionar su cuenta, incluyendo su nombre de usuario e información de autenticación.

1.3. Información de Pago

Para procesar transacciones, podemos recopilar detalles de pago, incluyendo información relevante de tarjetas de crédito o datos de monederos electrónicos.

1.4. Datos de Uso

Podemos recopilar información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo gastado en páginas e interacciones con nuestros servicios.

2. Cómo Utilizamos Su Información

Podemos utilizar su información personal para los siguientes propósitos:

2.1. Gestión de Cuenta

Para crear, mantener y gestionar su cuenta.

2.2. Procesamiento de Pagos

Para procesar transacciones y gestionar depósitos, retiros y actividades de pago relacionadas.

2.3. Soporte al Cliente

Para responder a consultas, resolver problemas y brindar asistencia.

2.4. Comunicaciones

Para enviar actualizaciones de servicio, mensajes promocionales y otra información, sujeto a los requisitos de consentimiento aplicables.

2.5. Cumplimiento Legal

Para cumplir con obligaciones legales, requisitos regulatorios y necesidades de seguridad legítimas.

3. Protección de Datos

Utilizamos medidas técnicas y organizativas apropiadas diseñadas para proteger la información personal.

3.1. Cifrado de Datos

La información sensible puede ser cifrada durante la transmisión para ayudar a prevenir el acceso no autorizado.

3.2. Acceso Restringido

El acceso a la información personal está limitado al personal autorizado y a los proveedores de servicios que lo requieren para fines legítimos.

3.3. Evaluaciones de Seguridad

Podemos realizar revisiones y evaluaciones de seguridad para identificar riesgos y mejorar nuestras medidas de protección.

4. Base Legal para el Procesamiento de Información Personal

Cuando la ley aplicable lo requiera, procesamos información personal sobre una o más de las siguientes bases legales:

4.1. Consentimiento

Podemos procesar información cuando haya proporcionado su consentimiento para un propósito específico.

4.2. Necesidad Contractual

Podemos procesar información cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con nuestras obligaciones contractuales.

4.3. Cumplimiento Legal

Podemos procesar información cuando sea necesario para cumplir con leyes y obligaciones regulatorias aplicables.

5. Compartiendo Su Información

Podemos compartir información personal con las siguientes categorías de destinatarios cuando sea necesario y legal:

5.1. Proveedores de Servicios

Proveedores de terceros que apoyan nuestras operaciones, incluyendo procesamiento de pagos, hospedaje de sitios web, servicios técnicos y soporte al cliente.

5.2. Autoridades Reguladoras

Autoridades públicas, reguladores o agencias de aplicación de la ley cuando la divulgación sea requerida por la ley o necesaria para cumplir con obligaciones legales.

5.3. Transferencias Empresariales

Partes relevantes involucradas en una fusión, adquisición, reestructuración o transferencia de activos empresariales, sujeto a los requisitos de privacidad aplicables.

6. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su ubicación y de la ley aplicable, puede tener los siguientes derechos respecto a su información personal:

6.1. Derecho de Acceso

Puede solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted y obtener una copia cuando sea aplicable.

6.2. Derecho a la Rectificación

Puede solicitar la corrección de información que sea inexacta o incompleta.

6.3. Derecho a la Supresión

Puede solicitar la eliminación de su información personal cuando se cumplan las condiciones legales aplicables.

6.4. Derecho a Retirar el Consentimiento

Cuando el procesamiento se base en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento. Esto no afecta la legalidad del procesamiento realizado antes de la retirada.

7. Política de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para apoyar la funcionalidad del sitio web y entender cómo interactúan los visitantes con nuestros servicios.

7.1. Recordando Preferencias

Las cookies pueden ayudar a recordar sus configuraciones y preferencias.

7.2. Análisis del Sitio Web

Las cookies y tecnologías similares pueden ayudarnos a analizar el uso del sitio web y mejorar el rendimiento.

7.3. Publicidad

Donde lo permita la ley y los requisitos de consentimiento aplicables, las cookies pueden ser utilizadas para apoyar la publicidad personalizada.

7.4. Gestión de Cookies

Puede gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador. Algunas funciones del sitio web pueden no funcionar correctamente si ciertas cookies están desactivadas.

8. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están destinados a individuos menores de 18 años o la edad legal de juego aplicable, la que sea mayor. No recopilamos intencionadamente información personal de individuos que no son legalmente elegibles para utilizar nuestros servicios. Si descubrimos que se ha recopilado tal información, tomaremos medidas apropiadas de acuerdo con la ley aplicable.

9. Cambios a Esta Política de Privacidad

Pueden actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios u obligaciones legales.

9.1. Publicación de Cambios

Las actualizaciones serán publicadas en esta página, junto con una fecha de vigencia actualizada donde sea apropiado.

9.2. Revisión de la Política

Animamos a los usuarios a revisar esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse informados sobre cómo se maneja su información personal.

10. Contáctenos

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de su información personal, puede contactar a Drakaris Casino a través de los canales de comunicación proporcionados en nuestro sitio web.